二方資料收集與第一方資料相同
第二方資料:第的資訊-瀏覽、購買、訂閱歷史記錄等。購買數據來自另一個品牌。該數據被視為其他品牌的第一方數據,這使其成為您的第二方數據。它仍然特定於每個用戶,但不特定於您的網站或應用程式。
第三方資料:第三方資料是指收集和出售客戶資料。第三方數據經紀人獲取人口統計、位置、年齡、收入、教育、訪問的網站和購買訊號(即表明某人有興趣購買特定類型產品的操作)等資訊並將其出售給行銷人員在大量聚合數據中。
第三方數據對於了解消費者在網路上做什麼非常有價值,但正是這種數據讓消費者保持警惕並導致監管機構嚴厲打擊。雖然仍在實踐,但第三方數據的未來並不確定。
如何使用零方數據
最佳實踐表明,您應該向客戶提供有價值的東西以換取他們的信息,然後快速交付該產品。例如,完成一項簡短的調查可以獲得優惠券代碼或免費下載。或者,您可能會要求他們進行風格測驗,然後使用人工智慧根據他們的答案立即提供個人化購物推薦清單。
無論您做什麼,請務必立即將您的數 台灣電話號碼 據收穫付諸實踐,以便消費者可以看到您關心他們的偏好,並希望建立匹配的客戶體驗。從長遠來看,根據用戶的偏好採取行動將建立信任和忠誠度。
零方資料的好處
儘管消費者不太願意讓匿名公司收集和 台灣電話號碼 出售他們的個人資訊,但他們仍然對根據自己的喜好和偏好量身定制的個人化品牌體驗感興趣。零方資料是平衡客戶對隱私的決心和對個人化的渴望的好方法。
您可以直接從客戶那裡獲得有價值且可靠的信息,而他們不會覺得自己被「欺騙」而共享個人資料。然後,您可以使用該資訊來優化他們的品牌體驗。其他好處包括:
可靠性:由於零方資料直接來自消費者,因此您可以確信您所學到的內容是可靠的。
長壽:隨著公司和政府逐步淘汰第三方跟踪和 cookie,並且越來越多的用戶選擇退出數據跟踪,零方數據提供了持久的客戶資訊來源。