人工智慧自動化和優化如何

影響當今的行銷人員
作者：布魯克‧格里夫
，2024 年 3 月 13 日
這是我們與 Wakefield Research 和 Ad Age 合作進行的最新研究的部落格系列（由四部分組成）的第二部分。上週，我們揭示了行銷人員對生成式人工智慧的真正看法，但 GenAI 只是整個人工智慧技術的一個子集。

因此，在本期中，我們將深入探討大多數人工智慧行銷的基礎：行銷活動自動化和優化。

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人工智慧自動化和優化有什麼區別？
自動化和優化是所有現代行銷活動的核心組成部分，但當涉及它們如何與人工智慧具體連接時，研究指出了關鍵的差異。

自動化被定義為使用機器自動完成任務而無需幹預。正如 Ad Age 在研究中所解釋的那樣，“人工智慧驅動的自動化功能可以幫助行銷人員加強客戶關係，提高品牌績效，並在當今快速發展的市場中滿足他們的 KPI。”

另一方面，優化被定義為

自動建議改進。 《廣告時代》將兩者區分開來，指出：「人工智慧驅動的最佳化發生在自動化的內部和外部。人工智慧現在已成為自動化平台的標準實踐，作為優化電子郵件活動以及應用程式內或網路推播通知的發送時間和頻率的手段。

換句話說，當您發送觸發訊息時，就會調用自動化，但透過人工智慧優化，您可以觸發訊息透過客戶最常使用的管道或在他們最有可能參與的時間發送。兩者對於確保任何行銷活動的成功都是必要的。

行銷人員對人工智慧自動 哈薩克 電話號碼 化和優化的看法
數據證明人工智慧自動化和優化確實是標準做法。當被問及「哪種類型的人工智慧會讓你的工作更輕鬆？」時，接受調查的   1,200 名行銷人員中有 57% 選擇了優化，53% 選擇了自動化。儘管行銷人員可以選擇多個子集，但這兩個是排名最高的選項。

當談到人工智慧讓

行銷人員的工作變得更輕鬆時，Iterable 行 哈薩克電話號碼 銷長 Adriana Gil Miner 親耳聽到了這樣的回饋：

「行銷人員告訴我們：我不想再開展行銷活動了。我不想處理數據或花半天時間來設定三階段的歡迎計劃。他們說，為我實現所有這些自動化，並提出見解和建議，讓我可以選擇做出人工決策。

而且，考慮到目前 62% 的行銷人員在工作和工作外都使用人工智慧，很明顯他們正在尋求人工智慧技術來簡化和簡化他們的職業和個人生活。