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品牌細分:起亞案例

歡迎來到品牌細分系列,該系列每月深入探討全球領先品牌的行銷策略。

我們將透過自有資產優化 (OAO)(一種建立消費者聯繫的新方法)的視角來探索成功和失敗的策略,這些策略正在突破傳統行銷的界限。

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受到關注和被了解之間是有區別的。在行銷領域,這種微妙的差異中蘊含著巨大的機會。

您可能還記得現在臭名昭著的起亞標誌重新設計,最初被認為是品牌識別策略的失敗。有些人認為,為了追隨更高層次和未來主義的設計趨勢,起亞對其標誌造成了過度的混亂,而標誌對於任何品牌來說都是在遊戲中佔據一席之地的關鍵資產。

設計評論家對其難以辨認的問題進行了猛烈抨擊,而行銷人員也一直在報道起亞自 俄羅斯電話號碼 推出以來 品牌認知度和品牌搜尋受到的打擊。

但一位行業專家稱之為困惑,另一位行業專家則可能稱之為興趣、好奇心或註意力。

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當我們查看數據時,我們看到消費者湧向谷歌,沿著同一趨勢時間軸詢問有關「kn car」和「Kia logo」的問題。

谷歌趨勢圖顯示了隨著時間的推移的興趣
資料來源:Google趨勢

這是混亂的訊號嗎?從故 阿塞拜疆 電話號碼 事的背景來看,是可以的。

關注和機會?毫無疑問。

無論起亞有意無意,他們透過一項行銷活動每年創造了 160 萬次新的品牌搜尋。 這些搜尋在某種程度上是由任何品牌重塑或重新設計背後的人類心理驅動的:我們傾向於注意到不熟悉的事物,例如突然無處不在的新車標誌。

利用自有資產吸引(意外)注意力
最終,起亞成功地引起了人們的注意並受到關注——即使人們一開始並不知道是他們。有時,最好的行銷策略會利用一點神秘感,即使不是故意的。

但起亞能夠控制他們創造的需求嗎?

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許多人認為,就品牌認知策略而言,此舉是產業的失敗。但如果你從消費者關注的角度來看績效和影響,劇本就會開始翻轉。

隨著越來越多的消費者註意到新標誌,他們搜尋有關「kn car」的資訊。關鍵字資料集不斷擴大,年度搜尋量激增,引發了關於有多少人在搜尋一輛不存在的汽車的病毒式新聞循環。

但引起關注並不會自動轉化為真正的機會或正面影響。

如果您無法捕捉和控制您所創造的需求,由於沒有展示經過優化的內容來滿足消費者的需求,從而錯過了與消費者建立聯繫的機會,情況尤其如此。

值得讚揚的是,起亞行銷人員注意到了這種新的興趣,並在 Google 開始將該術語與起亞品牌聯繫起來的同時,在自有網域上仔細發布了有關 kn 汽車的內容。

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