您應該追蹤的

年行動行銷 KPI
作者：瑪吉‧卡曼
，2024 年 2 月 7 日
新年剛過去一個多月，行銷人員就開始了激烈的競爭。您可能已經確定了行銷預算和優先事項，並且已經在全心全意地跨多個管道部署行銷活動。

衡量行銷策略的有效性對於消除促銷噪音並保持領先競爭對手至關重要。因此，為了最大限度地提高這些行銷活動的成功率，我們將分享 2024 年您應該關注的頂級行動行銷 KPI 清單。

開啟新年的頂級行動行銷 KPI
1. 行動電子商務的採用
行動通路已經推動了全球電子商務銷售額的 60%，因此專家預測，到2024 年，行動裝置的採用率只會增加。能夠追蹤他們跨裝置和平台的線上行為。

衡量行動電子商務採用的標準 KPI 包括行動銷售額和平均行動訂單價值，但另一個不容忽視的是貴公司的行動購物車轉換率。

行動裝置上的購物車

放棄率較高可能表示結帳流程過於笨拙，這可以透過與負責電子商務和用戶體驗 (UX) 的團隊合作來解決。行銷人員還可以利用人工智慧主導的功能（例如針對廢棄購物車訊息的發送時間優化 (STO)）來提高轉換率。這樣，無論客戶使用哪種設備，都可以輕鬆提醒他們留下了哪些物品。

想要提升您的零售和電子商務終身 波蘭 電話號碼 價值嗎？取得我們透過跨通路行銷提高零售生命週期價值的指南。

2. 跨通路表現
讓我們這樣說：客戶不會使用更少的方法在線上購物並與他們喜愛的品牌互動。行業專家預計簡訊和其他行動管道將在 2024 年佔據主導地位，特別是當它們成為與客戶溝通的基本方式時。

衡量跨通路績效的關鍵

績效指標涵蓋了所有方面，但最初的起 波蘭電話號碼 點是追蹤每個管道的選擇加入和/或參與率：電子郵件、簡訊、行動推播、網路推播和應用程式內通知應該是每個行銷人員的工具包中。

但是，如果您的資料發送混合訊息，請不要害怕要求客戶指定他們首選的通訊方式。假設客戶想要什麼永遠不能取代明確詢問他們。

沒有時間發送大規模調查？不用擔心。您可以使用管道和頻率優化工具根據每個客戶的個人行為自動決定何時發送訊息以及發送到哪個管道，從而消除行銷活動中的猜測。