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每個人都會添加或減少不同的

你所有的磁磚都連接了嗎?
您是否設定了退出規則來正確管理您的受眾?
您是否在觸發器和/或退出規則中包含任何禁止清單(或兩者!)?
留言
是否考慮了來自內容真實來源的所有訊息?
您是否根據每個訊息的 QA 流程對它們進行了 QA?
訊息類型適合進入您旅程的受眾嗎?
您是否啟用了轉換追蹤、發送時間優化 (STO) 以及有意義的安靜時間?
清單,解釋
該清單不言而喻(隨著時間的推移,內容),但模板上的某些項目我認為進一步強調或解釋很重要。

回顧旅程
我們特意讓非建築商的人來審查旅程,但我們認識到這種選擇並不總是可用。如果你是一個團隊,我建議增加一個步驟,讓你為朋友、你的寵物或其他被俘虜的觀眾口頭講述旅程的每個部分。

記筆記
標籤是關鍵,我們的註解功能也是。我經常使用一個註釋來保存旅程的刪節更改日誌,並且特定圖塊中的註釋包含有關所有信息,從“是/否”圖塊中的分段怪癖,到我們希望在未來的電子郵件中測試的想法。

Iterable 平台中的註解範例的螢幕截圖。
可附加到 Iterable Studio 中的圖塊的註解範例。

透過每個圖塊中提供的標籤和其他信息,無論誰擔任發布前 QA 審核員,都應該能夠了解您的旅程,而無需您口頭告訴他們每個圖塊到底在做什麼。 (將註釋和標籤視為對未來的您的恩惠。有了它們,您無需打開每個圖塊來尋找需要進行微小調整的“是/否”部分。)

考慮單獨的活動
此清單中與訊息相關的項目重點關注您可以在旅程層級上操作的內容,而無需打開行銷活動。我們的電子郵件品質檢查流程與此流程是分開的,但我必須強調的是,每個訊息(無論是電子郵件還是其他管道)都應該經過嚴格的流程,其中包括向多個人發送證明,讓他們在多個設備上查看它,並單擊所有連結。

回來幾秒鐘
人們很容易忘記這個看不見的清單項目。確保您安排好時間回去回顧您的旅程。這很重要,因此您可以檢查它的性能,並查看是否有人去了不該去的地方。第一次檢查應該在您預計第一批用戶進入後儘快進行。

我無法與我們的整個客戶群交談,但我個人認為我在旅程中犯的最常見錯誤是不小心阻止了每個人進入旅程!

添加實驗
這份清單中沒有提及實驗是故意的。你可以自由選擇自己的冒險,但當你推出新事物時,我更喜歡保持乾淨的實驗。這樣,如果事情沒有按預期發生,我將可以更輕鬆地排除故障,而無需實驗的額外「噪音」。旅程建構的最初目標是建立一個績效基準來幫助衡量成功。

然而,如果您對啟動旅程感到緊張,您可以隨時在觸發器之後添加 A/B 分割圖塊,並在打開之前調整進入實際旅程的百分比。

再多一步添加「訂閱清單」圖塊來捕捉那些沒有進入旅程其餘部分的人,現在您已經有了一個堅持小組

您可以追蹤績效以顯示您的旅程的影響!

 

在下面的旅程中,您可以看到我調整了 A/B 分 克羅埃西亞 電話號碼 割圖塊,以便只有 10% 的觀眾進入實際旅程。剩餘的 90% 透過添加到列表來追蹤。正如您所看到的,這降低了發布風險,同時也為我們提供了一種方法來了解此旅程可以為您的受眾帶來的提升。我還留下了明確的註釋,說明何時應移除分割圖塊,以便全體觀眾可以完成整個旅程。

具有內建 A/B 實驗的工作流程的螢幕截圖。旅程顯示 A/B 分割圖塊,其中 10% 的觀眾參與實際旅程。

電話號碼

走出自己的路

不要讓腦海中的完美旅程阻止您在專案中啟動足 克羅埃西亞電話號碼 好的旅程。當然,如果您可以舉辦不同的活動,或者您想要製作比現在更精美的電子郵件,也許會更好。但如果你有一些可行的東西,那就開始吧,這樣你就可以在微調的同時收集更多資訊……而且,我敢說,迭代。

要了解有關 Iterable Studio 的更多信息,請聯繫您的 CSM。或者,如果您還不是 Iterable 用

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