第一方數據是在用戶與您的品牌

什麼是零方資料？
作者：布魯克‧格里夫
，2024 年 1 月 24 日
零方資料是客戶主動選擇與您的品牌分享的資訊。它包括購物者可能與銷售代表分享的個人詳細信息，例如他們購買的商品、年齡和性別，以及與他們聯繫的最佳方式。

消費者越來越意識到並警惕一些公司如何追蹤、銷售和購買他們的線上數據，並利用這些數據來針對他們進行積極的銷售和行銷宣傳。各國政府正在透過限制公司收集和使用客戶資料的方式來進行打擊。包括蘋果和谷歌在內的公司正在讓選擇不被追蹤變得更容易。

隨著隱私對消費者越來越

重要，有意提供的資訊對行銷人員來說就更有價值。以下是您需要了解的有關零方客戶資料、如何收集這些資料以及如何將其用於您的品牌的資訊。

客戶資料類型有什麼區別？
可以收集各種類型 瑞士 電話號碼 的客戶資料。最重要的區別之一是資料的收集方式，這些差異可能有點令人困惑。在這裡，我們將解釋零、第一、第二和第三方資料之間的差異。

零方資料：零方資料與其他

類型的不同之處在於，它是唯一直接（明確）從自願向您提供資訊的客戶收集的資料。零方資料的範例包括：

通訊偏好
購買意向
風格偏好
自我認同
測驗回應
這些通常是透過調查或用戶個人資料設定收集的。

第一方數據：互動時隱式收集的。它可以包括瀏覽歷史記錄、購買歷史記錄、點擊和懸停行為、電子郵件參與、下載和其他操作。它可以從您的所有 SA 編號 行銷和銷售管道自動收集，例如：

品牌網站
行動應用
電子郵件
客戶關係管理系統
訂閱
社群媒體
行銷活動