簡訊合規性：行動行銷人員簡訊規則指南
行動消息正在崛起，成為直接與消費者互動、突破行銷混亂的最有效方式。今年，行動行銷將佔全球廣告支出的一半以上，首次超過桌面和傳統網路支出。
在將這種強大的實踐融入您的行銷策略之前，重要的是要了解行動訊息傳遞有其自己的一套必須遵循的規則和要求。1
什麼是簡訊合規性？
簡訊合規性是由全國多個組織和立法機構制定的監管規則和法律，在發送行銷簡訊時必須遵守。這些規則分為兩組關鍵的 SMS 合規性法規：CTIA 和營運商合規性以及法律合規性。
SMS 合規性的重要性
沒有人希望收到他們未註冊接收的電話、電子郵件、直郵或簡訊。
行動合規性要求提高了簡訊行銷的有效性和可信度。消費者知道他們可以信任從其接 柬埔寨 電話號碼 收簡訊的企業，而企業也知道他們正在接觸到想要收到他們訊息的消費者。
如果不遵守 SMS 合規性，可能會受到罰款或法律訴訟等嚴厲處罰。
行業規則和法規規定了企業可以和不能透過簡訊行銷做什麼的具體參數。他們包括：
- 您可以透過行動行銷聯繫誰以及何時聯繫
- 潛在訂閱者在選擇加入之前需要了解什麼
- 如何管理選擇退出請求
由於 SMS 法規會隨著時間的推移而變化，因此進行研究以確保遵守最新的法律和要求非常重要。值得信賴的行 愛沙尼亞 電話號碼 動行銷合作夥伴了解 SMS 合規性的重要性，可讓您隨時了解不斷變化的營運商、CTIA、聯邦和州法規，從而為您的行動工作提供支援。
誰制定簡訊合規規則？
有多個團體制定了行動行銷法律和法規。
美國聯邦通訊委員會
聯邦通訊委員會 (FCC)是一個監控和監管通訊的政府機構。它是美國通訊法和技術創新的主要監管者。
各州特定
近年來，我們看到某些州頒布了適用於行動訊息傳遞的當地法律。佛羅裡達州目前已頒布了自己的法律，僅適用於佛羅裡達州居民（稍後會詳細介紹），俄克拉荷馬州等其他州預計將在不久的將來通過類似的立法。
CTIA
CTIA的前身是蜂窩電信和互聯網協會，是一個非營利組織，致力於制定和監督規則、法規和自願最佳實踐以指導行動產業。
無線電操作商
AT&T、T-Mobile 和 Verizon 等無線營運商可能會選擇強加自己的指導方針，供客戶在透過文字發送企業對消費者行銷訊息時遵循。雖然運營商無法合法執行法律，但如果行銷人員違反其政策，他們可以選擇採取自己的行動。
公司必須遵守這些運營商規則才能獲得批准在其網絡上發送短信，這就是與與運營商有直接聯繫和關係的移動營銷公司合作非常有利的原因之一。
簡訊合規須知術語
當您熟悉 SMS 合規性規則時，您將遇到一些有助於理解的術語。
- 號召性用語：號召性用語告訴消費者下一步該採取什麼步驟。所有行動行銷計劃都必須顯示明確的號召性用語，解釋消費者註冊接收的內容以及如果他們同意這些條款如何繼續。
- 選擇加入/選擇退出訊息：選擇加入訊息為消費者提供了一種簡單的方式來表明他們同意接收來自品牌的訊息。選擇退出訊息為消費者提供了一種拒絕品牌進一步溝通的簡單方法。一旦消費者加入您的簡訊計劃，請解釋他們如何選擇退出。消費者必須能夠隨時輕鬆選擇加入和退出。
- 隱私權政策：隱私權政策是一份法律文件，揭露了從消費者收集哪些類型的個人資訊、如何使用這些資訊以及如何保護這些資訊。
- 條款與條件：條款和條件概述了消費者與企業之間的關係，包括義務、權利、角色和責任。
項目的條款和條件以及隱私權政策要簡單、透明。在號召性用語或選擇加入提示中提供這些文件的鏈接，以確保消費者在完成行動程式註冊後同意這些條款。
