行動行銷趨勢 [2023 年行動狀況]

行銷人員現在比以往任何時候都更加依賴行動管道與客戶互動，過去幾年，使用簡訊和彩信與客戶溝通的企業呈爆炸式增長，而不是依賴電子郵件和自己的行動應用程式。作為行動互動產業的領導者和四個一級聚合商之一，Vibes 每年處理數十億條訊息，直接與頂級行動電信商連接，在正確的時間向消費者提供簡訊和彩信，以產生最大的影響。

讓我們深入了解這些數字，看看我們自己的客戶數據如何說明最新的行動行銷成長趨勢。

簡訊收入成長強勁且穩定
簡訊管道對於企業來說變得越來越重要，因為他們希望以新的方式與客戶互動，而不僅僅是「高覆蓋範圍、低參與度」電子郵件和「低覆蓋範圍、高參與度」移動應用程式.事實證明，與電子郵件等替代品相比，簡訊實際上更容易到達客戶並被客戶閱讀，對於年輕消費者來說更是如此（Vibes 的 2023 年行動消費者趨勢報告中更詳細地解釋了這一點）。行動訊息透過手機以一種方便、自然的方式 到達客戶所在的地方。

過去兩年簡訊收入成長的原因有很多。 SMS 是一種即時行銷管道，可用於快速有效地接觸客戶。它還靈活 奧地利 電話號碼 且易於擴展，已經透過該管道取得成功的企業發現，發送更多訊息並將更多客戶溝通轉移到 SMS 既簡單又經濟高效。

簡訊和彩信發送量大幅增加

行動管道對於客戶來說靈活且方便，並且已證明能夠完成電子郵件可以完成的所有工作，並取得更有希 哥倫比亞 電話號碼 望的結果。客戶對行動訊息的回應更加靈敏，同時也不太可能錯過重要的通訊。

對於傳統的促銷訊息和購買後「服務」訊息，簡訊和彩信可以有效增加收入，並在首次購買後使客戶旅程變得更加順暢。

訊息傳遞的及時性是確保積極的消費者體驗的關鍵。在第四季度假期等高峰時期，簡訊和彩信領域的激烈競爭使得與一級聚合商合作比以往任何時候都更加重要。這些 1 級公司（如 Vibes）與頂級行動電信商有直接聯繫，這意味著它們有能力在正確的時間有效地傳遞訊息。

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