透過行動行銷訊息提昇路邊取貨體驗
經過數月的暫時關閉商店後，非必需品零售商現在正在積極計劃商店重新開業。一些品牌正在為購物者走進店內做好準備，而另一些品牌則繼續利用路邊提貨來完成客戶訂單，這一趨勢已經獲得了很高的客戶認可。
雖然這種免下車選項對消費者來說很方便，但品牌很難在尖峰時段管理銷售量。但即使在疫情爆發之前，人們對這種購物趨勢的需求就已經增加，很明顯，路邊取貨將持續下去。
為無縫溝通鋪路
越來越多的零售商看到了基於當今市場環境的路邊取貨的真正價值，但許多品牌仍然難以增加產品以滿足客戶需求。結果，購物者發現自己遇到了漫長的等待時間，而品牌則遇到了混亂的客戶服務瓶頸，並且難以在店面識別客戶。
那麼您的品牌如何為無縫溝通鋪路？
消費者比以往任何時候都更願意透過非傳統行銷管道（尤其是簡訊）接收通訊和 玻利維亞 電話號碼 訂單更新。由於需要可擴展的策略和人際論壇，簡訊是一種可行且可靠的選擇。
SMS 使品牌能夠與客戶進行 1:1 無縫、即時聯繫。希望優化其溝通策略的品牌可以利用簡 白俄羅斯 電話號碼 訊在客戶的行動裝置上觸發及時、個人化的訂單更新。
此外，專家發現，去年消費者使用簡訊的參與度增加了 60%。這意味著購物者更有可能透過簡訊與線上訂單通知進行互動，並了解您品牌的店面取貨計劃，這使得簡訊成為尋求改善路邊溝通策略的零售商的明顯贏家。
簡化路邊取貨體驗
儘管突然轉向線上訂購，但路邊取貨為品牌提供了繼續推動商店銷售、提高客戶忠誠度以及最重要的是與購物者安全互動的機會。當一切恢復正常並滿載運作時，繼續調整和改進非接觸式產品的品牌將把自己置於客戶心目中的最前沿。
尋求可擴展解決方案的零售商應考慮使用 Vibes for 非接觸式路邊訊息傳遞：
- 簡化路邊取貨和訂單履行
- 根據客戶的獨特描述識別到達的客戶
- 安全地服務商店端客戶，無需建立複雜的集成
- 將商店變成高效率的配送中心
路邊取貨對於業務連續性至關重要。使用行動訊息傳遞，品牌可以繼續轉換行動購物者並增強他們的線上訂單取貨體驗。
重返零售業
我們都希望有一天我們可以走進商店，而不必擔心個人防護裝備或社交距離政策。然而，我們的新現實著重於優先考慮非接觸式體驗，這使得行銷人員必須確保客戶無需踏入商店即可繼續體驗其品牌的最佳品質。
品牌的一個強有力的起點是製定安全、結構良好且即時的溝通策略。透過利用短信，零售業的回歸，無論是店內還是店內，不僅可以緩解安全問題、增加便利性，還可以帶來更愉快的品牌體驗。
