吸引新的銷售線索並以創新
以下是 2024 年 Iterable Expie 獎的獲獎者
作者：莎拉‧盧貝克
，2024 年 5 月 1 日
行銷人員總是在尋找方法來傳播意識、的方式接觸客戶。當我們宣布Expie 獎的決賽入圍者時，我們將行銷人員比作火焰背後的燃料，為更廣泛的組織提供他們超越並實現目標所需的能量。
在今天的 Activate 高峰會上，我們揭曉了 2024 年 Expie 獎的獲獎者，毫無疑問，這些獲獎者都是幕後英雄。他們以不同的方式思考，將新想法帶到最前沿，並迭代這些想法，直到交付結果。
以下是 2024 年 Iterable Expie 獎得主。
Expie 獎得獎者（依類別）
下一代創新者
提醒一下，今年我們也推出了「下一代創新者獎」，該獎項頒發給那些擁抱變革、突破界限並將想法轉化為有影響力的現實的營銷人員。以下是下一代創新者，排名不分先後。
Expies 下一代創新者獎得主
Louis Jahn， Epidemic Sound CRM 生命週期經理
路易斯擅長探索和適應，不斷學習和創新，與觀眾建立深入的聯繫。他致力於數據驅動的見解和跨團隊協作解決問題，這使他與眾不同。透過根據用戶回饋客製化訊息傳遞，他的參與度顯著提高了 150%。
憑藉創造力、韌性和對卓越體驗的不懈追求，Louis 和 Epidemic Sound 團隊正在突破行銷的界限，以對其行業產生持久的影響。
Meagan Hardcastle，愛思唯爾 Osmosis.org電子郵件與生命週期行銷經理
Meagan 在愛思唯爾 Osmosis 的工作中始終表現出對大局思考的熱情以及對成長機會的不懈追求。她帶頭進行了一項徹底改革電子郵件通訊的協作努力，使總點擊次數顯著增加了 54%，參與度指標也得到了無與倫比的改善。這項舉措不僅提升了品牌的數位影響力，也為客戶互動樹立了新標準。
她對探索新想法和突破界限的熱情不僅激勵了她的同事，也推動了團隊內的創新文化。
Clinton Wilmott， Namecheap資深電子郵件行銷經理
身為 Namecheap 經驗豐富的電子郵件行銷人員，柯林頓克服了眾多挑戰，推出了變革性舉措，從對利害關係人進行行銷自動化教育，到實施具有定期發送頻率的一致行銷日曆。他開創性的參與策略實現了超過 50% 的同比增長，展示了他富有遠見的方法和對推動成果的奉獻精神。
透過精心策劃的電子郵件序列來策劃全公司範圍內的品牌活動，柯林頓不僅增加了收入和參與度，還提高了客戶滿意度。 Clinton 專注於使用 Iterable 工具的個人化，不斷突破界限並塑造電子郵件行銷的未來。
Rita Bastos， Wolt CRM 專家
Rita 為 Wolt 的全球重新激活活動實施內容目錄邏輯所做的努力徹底改變並簡化了他們的活動設定流程。透過創新思維，她設計、測試和實施了Iterable 的內容目錄設置，將眾多模板從400 多個壓縮到只有16 個。性和可擴展性。她的創新方法最大限度地提高了效率和生產力，並為 Wolt 建立了卓越的新標準。
Samsara資深生命週期行銷經理 Priscilla Liu
Priscilla 在 Samsara 自行發起的建置資料饋送基礎設施的專案顯著提高了團隊效率並擴大了利用 Iterable 的可能性。作為活動中內容管理的集中工具，資料來源使個人化和在地化民主化，提供對訊息傳遞的更多控制並減少錯誤。 Priscilla 讓團隊能夠更快地進行行銷活動，提高營運效率，並引入更多動態個人化可能性，將她定位為具有前瞻性思維的下一代創新者。
最鼓舞人心的轉向 Iterable：Dotdash Meredith
決賽入圍者：Guild、Peet’s Coffee
Dotdash Meredith是美國最大的數位和印刷出版商，擁有 40 多個標誌性品牌，包括 PEOPLE、Better Homes & Gardens、Allrecipes 和 Investopedia。當他們轉向 Iterable 時，Dotdash Meredith 立即開始行動。面對大規模的遷移和緊迫的時間安排，Dotdash Meredith 與 Iterable 團隊密切合作，以確保遷移順利進行。透過他們的共同努力，遷移取得了成功，使 Dotdash Meredith 不僅能夠為讀者而且為整個企業提供即時價值。
Expie 獎最鼓舞人心的 Iterable 轉變：Dotdash Meredith
「過渡到 Iterable 後，我們的效率得到了很大提高。最重要的是我們設定和部署活動的速度。借助 Iterable，我們能夠用更少的生產資源部署更多的每月活動。
最個人化的客戶體驗：美國職業高爾夫協會
決賽入圍者：Rover、Fender
美國職業高爾夫球協會 (PGA)是世界上最大的運動組織之一，由超過30,000 名熱愛這項運動的美國職業高爾夫球協會(PGA) 高爾夫專業人士組成，他們是專業教練、經營者和商業領袖，每天致力於提高興趣、包容性和參與度在運動中。 PGA 因其利用 Iterable 實現數據驅動的個人化客戶體驗的策略性、全面性和創新性方法而聞名。該團隊克服了挑戰，在個性化客戶體驗、顯著提高參與度和業務成果以及最終激發人們對高爾夫運動的更大興趣方面取得了顯著的成功。
Expie 最具個人化客戶體驗獎：PGA
「利用 Iterable 強大的參與工具，我們精心策劃的活動不僅加深了參與度，還突出了高爾夫行業的職業機會，」PGA 品牌和數位行銷高級總監 Fahad Zahid 說道。 「我們的措施專注於使用客製化的、有針對性的內容來支持多元化、包容性和慈善事業，展示這項運動致力於在綠色領域之外創造積極影響。我們還利用 Iterable 的細分工具吸引觀眾和志工參加錦標賽，培育豐富、包容的高爾夫文化，慶祝每個人的旅程和貢獻。
最佳人工智慧客戶體驗：Wolt
決賽入圍者：Redbubble、Redfin
Wolt是一家總部位於赫爾辛基的科技公司，為消費者、商家和快遞員提供線上平台。在 Wolt 的應用程式上，顧客可以輕鬆發現並訂購他們最喜歡的餐點、新鮮雜貨和送貨上門的當地商品。 Wolt 團隊因其創新工作以及他們的團隊透過利用 Iterable 的預測目標所取得的傑出成果而受到讚揚。 Wolt 使用這種人工智慧技術不僅可以快速獲得結果，還為團隊提供了以前未知的寶貴見解和數據點。該團隊迅速將這些知識融入他們未來的自動化策略和計劃中。這項認可凸顯了 Wolt 在使用 Iterable 的 AI 智慧地與受眾互動並徹底改變客戶溝通方式方面的創造力和創新。
最佳人工智慧驅動的客戶體驗：Wolt
「Iterable 增強了我們的客戶溝通策略，使我們能夠更聰明地與受眾互動，」Wolt 高級 CRM 和行銷自動化經理 Selen Kucukarslan 分享道。 「以前，我們要求資料科學家基於智慧數據模型來建立受眾。透過 Iterable 的預測受眾，我們發現了一種可擴展的方法來建立智慧受眾群體。這使我們能夠更有效地定位用戶，只專注於那些可能實現對我們業務至關重要的特定目標的用戶。
最佳跨通路行銷運用：IPSY
入圍者：Booksy、Care.com
IPSY是美容產業最強大的行銷平台，透過全球最大的美容會員資格，將品牌、創作者和高度參與的消費者團結起來，以前所未有的方式相互接觸。 IPSY 在客戶最令人興奮的會員時刻與其建立聯繫，透過涵蓋電子郵件、簡訊和推播訊息的全面跨管道策略提供愉悅的體驗。
IPSY 的生命週期行銷團隊利用 Iterable 的平台，協調即時、自動化的生命週期通信，客製化每次互動以滿足客戶的獨特需求和偏好，同時推動業務影響。 IPSY 的成立是為了激勵每個人表達自己獨特的美，他們因成功建立強大且有意義的客戶關係並將其使命融入所有客戶接觸點而受到讚譽。
最佳跨通路行銷運用：IPSY
「Iterable 讓我們能夠透過包含電子郵件、簡訊和推播訊息在內的全面跨管道策略，在會員最令人興奮的時刻與他們保持聯繫。利用 Iterable 的平台，我們的生命週期行銷團隊能夠編排實時自動化生命週期通信，定制每次交互以滿足客戶的獨特需求和偏好，同時推動對我們業務的影響。
年度代理商合作夥伴：Bouneous x Accolite
Bounteous x Accolite是一家領先的數位代理商，提供策略與洞察、體驗設計、解決方案工程和成長行銷方面的端到端解決方案。它們加快了客戶的上市時間，並能夠快速適應不斷變化的業務環境。
年度代理商合作夥伴：Bouneous x Accolite
「讓我們的客戶能夠為其客戶提供最 亞美尼亞 電話號碼 佳的個人化體驗對於他們的成長至關重要，」Bounteous 策略行銷副總裁 Fred Fred Faulkner 說。 「與 Iterable 及其解決方案合作為我們的客戶提供了這樣的機會。我們很高興看到我們的客戶透過 Iterable 以及 Bounteous x Accolite 為他們提供的附加服務取得成功。
年度技術合作夥伴：Hightouch
Hightouch是領先的可組合客戶資 亞美尼亞電話號碼 料平台 (CDP)，使公司能夠啟動其資料倉儲以支援個人化行銷和業務營運。 Hightouch 受到 PetSmart、NBA、華納音樂集團、Calendly、Spotify 和 GameStop 等領先組織的信賴，使任何人都能夠提供個人化的客戶體驗、優化績效行銷，並透過利用整個組織的數據更快地採取行動。
年度技術合作夥伴：Hightouch
Hightouch 聯合創始人兼聯合首席執行官 Kashish Gupta 表示：“ Iterable 和 Hightouch 有著共同的願景，即數據民主化，以便行銷人員能夠提供更強大的個人化體驗。” “我們很高興能與 Iterable 更緊密地合作，向世界各地的行銷團隊提供我們的技術。”
2024 年到期已結束
恭喜我們的得獎者和決賽入圍者。如果您認為您的團隊有能力在 2025 年贏得 Expie，請密切注意明年提名您同行的機會。
而且，如果您關注“最鼓舞人心的可迭代轉換”獎，請立即安排演示。
