手機皮夾深入探究:優惠
我們這些到了一定年紀的人都記得看著我們的父母拿出當地報紙和剪刀剪出優惠券。然後和他們一起去雜貨店,他們從錢包裡拿出皺巴巴的紙片,在收銀台上整理它們,就像前面的人一樣。這既耗時又乏味。
即使在今天,我們仍然是那種在到達收銀台之前瘋狂排隊試圖打開電子郵件或應用程式並對其進行排序以找到我們想要兌換的特別優惠的人。然而,不知何故,我們並沒有完全做到這一點,並且當我們最終提出掃描條碼的提議時,不得不向收銀員道歉,因為他們拖延了事情。
對於消費者來說,這可能會令人沮喪。對於在數位時代經營的品牌來說,但他們的客戶並不總是能獲得無縫的體驗來兌換購買其產品的優惠,這應該令人震驚。
再加上當今消費者希望盡可能限制與人和物體的直接接觸,品牌啟動行動錢包以獲得優 匈牙利 電話號碼 惠的時機已經成熟。就像我們以前的父母一樣,消費者會對購物的激勵做出反應。透過行動錢包通行證,為他們提供一種以非接觸式方式儲存、立即尋找和兌換優惠的便捷方式,使品牌能夠提供與使用手機付款相同的輕鬆客戶體驗。
由於能夠隨時更新行動錢包通行證上的內容並發送包含新資訊的鎖定螢幕訊息,品牌可以透過多功能、持久、可視化的方式來吸引和激活消費者。
什麼是手機錢包優惠?
行動錢包優惠是一種數位優惠或優惠券,作為行動錢包通行 保加利亞 電話號碼 證儲存在您手機上的 Apple 錢包或 Google 錢包中。此通行證具有醒目的品牌,清楚顯示優惠,允許放置所有必要的條款和條件,並具有條碼、二維碼或字母數字代碼,以便在店內和網上輕鬆兌換。
如何提供消費者行動錢包優惠?
行動錢包通行證可以透過任何現有的行銷管道輕鬆分發——從店內標誌、印刷品和電視廣告、直郵到簡訊、電子郵件、網路、社交和行動應用程式等低成本數位管道。目標是在客戶與您的品牌互動時為他們創造無摩擦的體驗。
如果您想知道這到底是如何在客戶旅程中實現的,請繼續閱讀。
品牌可以控制的動態內容
行動錢包通行證本身是完全動態的,這意味著通行證上的所有內容都可以根據品牌的需求隨時即時更新。
透過能夠隨時用新資訊更新已保存的行動錢包通行證上的內容,品牌可以透過多功能、持久、視覺化的方式與客戶互動。
因此,行動錢包優惠可以用作持續的管道,而不是靜態的優惠券或交易,以不斷向客戶通報最新情況並促使他們採取行動。
例如,如果您是一個想要延長優惠有效期或更改其價值作為幫助您實現銷售目標的策略的品牌,您可以立即使用新的到期日期或價值更新通行證,然後向您的通行證發送訊息。鎖定螢幕上,以便他們了解這些變化並提醒他們利用這個機會。
但行動錢包並不僅僅停留在「一:多」方法上,它還使您能夠在個人層面上接觸到每個客戶。
假設您希望確保每位客戶有 30 天的時間來兌換優惠。由於可以建立行動錢包內容來動態個人化通行證,因此您可以從個人點擊儲存其行動錢包優惠的那一刻起授予 30 天的到期視窗。換句話說,如果一位客戶今天打開包含行動錢包優惠的簡訊並進行下載,而另一位客戶從今天起一周後打開一封電子郵件進行下載,則後者不會失去一周的時間在優惠到期前兌換優惠。
基於地理位置的通知
這是我個人最喜歡的手機錢包功能之一。就像用戶從應用程式收到的推播通知一樣,如果客戶將您的行動錢包優惠下載到他們的手機上,您也可以類似地將通知發送到客戶手機的鎖定螢幕上,這樣您就可以在他們需要時敦促他們採取行動。
有多種類型的行動錢包通知可供激活,但在提供優惠時,地理位置通知對購買決策的影響尤其大。
地理位置通知可以設定為當使用者距離實體位置 100 公尺或更遠時自動發送。這種精確定時的通知使品牌能夠在關鍵時刻與客戶互動,無論是決定在哪裡購物還是促使可能不會發生的購買。
因此,當顧客靠近您的墨西哥餐廳地點之一併將優惠保存到手機中時,行動錢包通行證可以使用手機的地理位置自動發送通知,提醒他們您的品牌優惠仍然可以兌換。這個友善的提醒可以激勵顧客停下來享受免費的薯條和莎莎醬,並且可以在購買時兌換。他們可能沒有進行購買。這就是行動錢包所具有的力量。