日在拉斯維加斯曼德勒灣設立

Shoptalk 2024 的主要收穫
作者：Brianna Rubinich
，2024 年 3 月 27 日
我們來了，我們看到了，現在是時候回顧 Shoptalk 2024 會議的主要收穫了！

Iterable 團隊於 3 月 17 日至 3 月 20商店（帶有光環讀數的展位！），參加Shoptalk 2024 — 一項為各種類型和規模的品牌提供學習、交流的平台的活動、協作與發展。

Shoptalk 的 Iterable 團隊站在 Iterable 展位前的合照。
我們展位上的 Iterable 團隊。看看我們身後的 Aura Reading 站。👀

我作為 Iterable 團隊的一員在現場並參加了一些會議。所以，如果你不能去，我可以幫你。話不多說，讓我們進入重點。

創造無摩擦、持續的商店體驗

Abercrombie & Fitch Co. 數位工程與建築資深副總裁 Lauren Morr、Krispy Kreme 開發主管 Patrick McIntyre 和 Saks Off 5th 首席技術長 Fei Wang — 由 SageBerry Consulting 創辦人兼總裁 Steve Dennis 主持 —討論了全通路體驗的好處。
他們強調，全通路客戶的購物頻率幾乎是單通路購物者的兩倍，因此零售商必須為他們提供跨實體和數位通路的無縫、統一的體驗。兌現這項承諾 瓜地馬拉 電話號碼 有兩個關鍵要素：創造無摩擦且持續的體驗。

重

品牌需要專注於「以客戶為中心」

消費者想要品牌喜愛，並希望因為成為 危地馬拉電話號碼 忠實的品牌擁護者而受到關注和獎勵。
莫爾強調，個人化將大大有助於在新客戶和回頭客中建立更多的品牌宣傳。
統一的體驗（線上、店內或應用程式內）對於創造積極的客戶體驗至關重要。關鍵是透過數據傾聽客戶的意見，然後以適合他們的價格提供產品，以獲得更高的轉換率。
傳統品牌贏得新一代
Crocs 高級副總裁兼首席營銷官 Heidi Cooley、Forever 21 首席執行官 Winnie Park 和 Taco Bell 北美及國際總裁 Scott Mezvinsky（由 January Digital 總裁 Sarah Engel 主持）討論了每一代新一代消費者的情況由影響他們購買決策的獨特世界觀、偏好和期望來定義。
品牌需要適應並保持與年輕消費者的聯繫，同時也將其歷史和價值觀放在首位，以避免被貼上不真實的標籤或疏遠現有客戶。

布萊恩娜·魯比尼奇
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