Google 2024 年 I/O 大會：品牌需要了解哪些關於搜尋的知識

Google 的 2024 年 I/O 活動揭示了該公司將如何繼續在搜尋中實施生成式 AI 並將其發布給所有用戶。
行銷人員必須繼續對人工智慧做出反應並適應人工智慧，以透過自然搜尋創造價值。
人工智慧輔助的 SERP 將帶來更明智的點擊並減少低品質流量。

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從指標到重要時刻

谷歌最近在年度軟體大會上發布的公告標誌著搜尋和資訊檢索領域的重大轉變。

與去年旨在安撫投資者的高度控制的人工智慧演示相比，今年的公告更廣泛地關注谷歌產品套件中人工智慧的體驗式和實際發布，特別強調搜尋。

顯然，Google在搜尋中產生人工智慧的願景不僅會改變用戶與資訊互動的方式，還會改變行銷人員和品牌與受眾互動的方式。儘管品牌擔心這些變化可能會導致搜尋點擊量減少，但這些增強功能已開始描繪出不同的景象。

人工智慧作為搜尋助手
谷歌新方法的核心是谷歌搜尋主管利茲·里德（Liz Reid）所說的「谷歌將為你進行谷歌搜尋」。里德的雙關語揭示了該公司利用人工智慧來改善其使命的意圖——更好地組織世界資訊並讓搜尋者更容易獲取這些資訊。

在活動之前，人們擔心這項使命將如何實現以及用戶（和品牌）實際上會受到怎樣 墨西哥 電話號碼 的影響。但在實踐中，人工智慧似乎更像是助手，而不是無所不知的神諭。

這種轉變透過建議顯著減少認知工作和時間來使用戶受益。用戶將看到簡潔、有組織且相關且易於理 德國電話號碼 解的訊息，而不是費力地瀏覽大量連結並反覆細化查詢（這些行為與糟糕的體驗相關）。

這種方法不僅是產生可能提高行銷人員的虛榮指標的展示次數和點擊次數，而是為品牌提供了更了解情況的消費者。因此，搜尋者可以更好地準備以更有意義、更有目的的方式參與品牌內容。

這種從簡單搜尋結果到可操作見解的轉變可能會減少無效的網路存取。當消費者最終決定點擊結果時，他們將為您的品牌內容將提供的獨特價值做好準備。

行銷人員可以放心，這些互動更有可能建立品牌資產並帶來收入。

平衡人工智慧協助和品牌專業知識
雖然人工智慧可以處理搜尋中涉及的許多認知任務，但它無法取代品牌提供的專業知識、獨特的視角和專業知識。這才是品牌真正閃耀的地方。

谷歌的人工智慧用於管理和簡化訊息，但它最終會引導用戶找到專家：擁有豐富知識和用戶正在尋求的特定產品或服務的品牌。透過優化消費者和Google之間的溝通，人工智慧讓使用者更明智地造訪品牌網站，並做好參與的準備。

他們將在您的網站上尋求以您品牌獨特的聲音呈現的更深入的訊息。在這一點上，Google的生成式人工智慧當然無法複製與受眾產生共鳴並建立持久聯繫的品牌個性和觀點。