当然，每个行业都有竞争。但您不只是在关注今天日 如何充分利用第四季度 益激烈的竞争，而是在为尚未显现的竞争格局提前规划。也许到 12 月，新的趋势和时尚会笼罩您的市场。或者您的 Google 广告的每次点击费用正在飙升。或者您预计会有 2,000 份订单，但它们都会在同一天到达。
以上所有问题都可以通过正确的工具解决。以下是它们所要解决的挑战：
挑战 1：竞争对手蜂拥而至
您在旺季增加了营销预算，但其他人也一样。而且你们都在 巴西电话号码库 用同样的信息追逐同样的客户。搜索让他们很容易将您与其他人进行比较——从而引发激烈的价格战。每个营销人员都在努力保持原状；除了大肆宣传更多的活动、电子邮件、文字和展示广告外，没有其他解决办法。或者有吗？
当然，尽可能广泛地撒网是很有诱惑力的，因为这样可以吸引最多的观众。问题是，最大可能并不意味着最好——而这正是你的机会。
回到基础，看看你的品牌价值。你的 USP 是什么？你的典型客户与普通客户之间的关键差异是什么？针对特定的细分市场或特征进行营销，你将在一对一渠道上吸引最投入的受众——不是针对所有产品，而是针对你的产品。
挑战二：广告成本飙升
即使在每天有 85 亿次搜索的世界里，广告库存（将广告展示在眼球前的机会数量）也是有限的。而在电子商务旺季，更多的广告商会竞标广告，导致你的广告支出失控。
您的预算不断上涨，但游戏却是一场逐底竞争。
针对您的细分市场提供的有针对性的优惠带有“长尾”搜索词，让您以较低的成本将您的信息推向市场。但这里的投资回报率 (ROI) 可能不尽如人意：虽然点击率因受众而异，但很少看到超过 5% 的优质点击或低于 1 美元的每次点击费用。真正的魔力——我们在 CM.com 关心的——发生在点击和转化之间。
您可以将潜在客户直接发送到聊天窗口，而不是销售页面，准备与客服人员或聊天机器人一对一交谈？您可以立即与他们互动，准备通过一系列相关的互动培养销售漏斗。这是一种更具创新性的转化方式，因为您可以控制对话。
挑战三：库存和空货架混乱
一百万个新订单什么时候会成为坏消息？当你的仓库中 潜在客户生成的要素至关重要 只有五十万个 SKU 时。这是任何营销人员生活中的祸根：一次异常成功的营销活动本应是加薪和晋升的原因，但如果需求与供应不匹配，你得到的只是失望的客户。
这就是为什么成功的高峰时刻营销必须跨越孤岛。供应链计划、库存水平、订单处理和活动管理：诀窍是平衡业务的不同部分，以便第四季度的最终结果尽可能好，而不会出现任何接缝破裂。幸运的是，有办法做到这一点。
挑战四：消费者行为变化无常
客户旅程不是一系列里程碑，而更像是一张机会地图。他们可能会在搜索页面上进入购买旅程，在 Trustpilot 上搜索您，并在访问您的网站时与聊天机器人进行对话。在高峰时段，您可能每分钟都会看到一千个这样的人。
关键在于：在第四季度，购物动机——季节性礼品和零食——是所有人共有的。（与其他季节不同。）如果您能在正确的时间以正确的优惠满足他们的目标，您就可以将冗长的客户旅程缩短为几 山东省手机号码列表 分钟的沟通。而且沟通越个性化，他们购买的可能性就越大。
因此，不要将您的想法局限于电子邮件促销：也许WhatsApp和个性化聊天机器人就是您未来的旺季营销。
挑战 5：无 Cookie 世界的到来
过去，第三方 Cookie 使人们能够轻松地在网络上跟踪客户 – 但客户端 Cookie（以及管理它们的法律）正在发生变化。许多浏览器不再允许使用它们；到 2024 年底，传统的跟踪 Cookie 将成为历史。
它对知名电子商务营销人员最重要的影响是需要更多数据。了解人们如何到达您的网站、他们之前做了什么以及他们要去哪里会影响您的分析和见解。但再次强调，转变思维方式（不要考虑网站，而要考虑渠道）会有所帮助。重点不在于谁访问了您的网站，而在于开始对话并通过客户喜欢的渠道继续对话的难易程度。
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