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全球亿美元的在线

测式人工智能将影响销售额。霍尼韦尔发现,十分之六的零售商计划在明年采用人工智能,部署人工智能技术的三大原因是:改善客户服务提高生产力实现成本效率生成式人工智能预计将显着影响假日季购物者。零售商可以期待人工智能提供定制体验、提高运营效率、简化库存管理并阻止欺诈,所有这些都可以提高客户满意度并促进销售和利润:根据的数据,的购物者表示他们已经使用生成式人工智能来获取购买灵感,其中包括研究产品和获取建议。个性化客户服务、营销促销和人工智能驱动的商务体验将推动其中亿美元的支出。趋势三:零售商将收紧退货政策。发现,

 

的零售商计划在

 

假期前加强退货政策,这可能会带来风险。那些控制 加拿大电话号码列表 退货政策的人可能会看到假期开始的速度变慢。由于的购物者表示,在一次糟糕的退货体验后,他们已经停止从某个品牌零售商处购买商品,因此退货会极大地影响初始销售。预测,到年,糟糕的退货体验、政策和流程意味着的在线订单将面临丢失的风险。副总裁兼总经理表示:“品牌能够激活客户数据和洞察来执行有效的促销活动、人工智能支持的相关互动以及跨渠道的无缝体验,将使购物者在假期期间回归。”趋势四:将继续发挥拉动购买的作用。

 

 

在线购买店内提货推

 

动了年的增长,并将继续在年 阿尔巴尼亚电话号码列表 假日购物体验中发挥重要作用。去年,负责五分之一的在线订单和三分之一的发货截止日期后的订单。对于任何零售商来说都是一项明智的投资,因为它可能会带动全球商店销售额增加亿美元。为了更好地执行,品牌应该投资于培训员工使用正确的工具。报告称,提供的企业在线收入增长速度比不提供的实体店快倍。“使用的购物者通常优先考虑便利性(这似乎违反直觉)以及更快的送货速度。然而,并非所有零售商或订单规模都符合当日送达的条件。可靠且一致的体验可以。

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